Apoio ao Cliente – Área da Banca (M/F) – Lisboa

Fórum Selecção - Consultoria em Recursos Humanos e E.T.T. está com vaga(s) de emprego para Apoio ao Cliente – Área da Banca (M/F) – Lisboa em Lisboa

Job:

Apoio ao Cliente – Área da Banca (M/F)

A Fórum Selecção está a recrutar para equipa de Apoio ao Cliente (M/F) para a área da banca.

**Descrição da Função**:

– Reportar e gerir os incidentes, reclamações e queixas de forma apropriada de acordo com as políticas e procedimentos em vigor;
– Proceder aos passos necessários para providenciar ao cliente as soluções e produtos e-banking;
– Identificar oportunidades para introduzir alternativas ou produtos adicionais às suas atividades e aconselhar a equipa de front office.

**Requisitos**:

– Licenciatura em Economia, Finanças, Gestão ou áreas similares;
– Até 2 anos de experiência em serviço ao cliente, cash managements e payments;
– Fluente em Inglês;
– Rigor e atenção aos detalhes;
– Capacidade para trabalhar em equipa;
– Boas competências organizacionais;
– Orientação para o cliente;
– Capacidade para resolver problemas;
– Disponibilidade para um projeto temporário com duração prevista de 6 meses.

**Horário**:

– 8h diárias, entre as 9h e as 18h

**Condições**:

– Condições salarias a serem apresentadas em entrevista.

**Tipo de oferta**: Período Integral, Integral/Full-time

**Benefícios**:

– Cartão/Ticket refeição
Horário de trabalho:

– De segunda à sexta-feira
– Turno de 8 horas
Teletrabalho:

– Não

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