Linha de Apoio ao Cliente (M/F) Área da Saúde – Lisboa

Terá como função:

• Recepção de chamadas telefónicas;

• Confirmação das marcações efetuadas anteriormente;

• Encaminhamento de chamadas;

• Marcação e desmarcação de exames e/ou consultas;

• Prestação de informações e esclarecimentos.

O que procuramos e valorizamos:

• 12º Ano de escolaridade (mínimo);

• Capacidade de escuta e fluência verbal;

• Discurso assertivo e boa capacidade de argumentação;

• Dá-se preferência a quem tenha conhecimentos de Inglês;

• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador;

• Orientação para o Cliente;

• Boas relações interpessoais e gosto pelo trabalho em equipa;

• Dá-se preferência a quem tenha tido experiências anteriores no sector da Saúde e que já tenha trabalhado com o programa da CPC/Glintt;

• Disponibilidade de horários rotativos, entre as 08h e as 20h de segunda a sábado.

• Disponibilidade imediata (Obrigatório);

Poderá contar com:

• Contrato de trabalho efetivo após período de experiência;

• Trabalho em regime de teletrabalho híbrido após período da curva de aprendizagem;

• Integração num projeto de continuidade numa das mais prestigiadas empresas de saúde;

• Formação inicial e contínua.

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